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中国银行沧州肃宁支行紧贴“企业所需”、“客户所盼”，搭建服务场景，加快产品创新，优化业务流程，提升服务质效，普惠金融业务实现又好又快发展。
加大宣传力度。为让普惠金融政策深入人心，该行加大宣传力度，“线上+线下”同步发力。线上，利用官方网站、手机银行、微信平台等新媒体渠道，宣传普惠金融政策、推介普惠信贷产品，提升普惠金融政策覆盖面和知晓度。线下，组织客户经理深入工业园区、开发区、企业，“文字+图片”宣传与现场讲解结合，详细介绍普惠信贷产品特点和优势，并就小微企业主、个体工商户普遍关心的贷款申办条件、办理流程、利率优惠等问题现场解答释疑。
加快产品创新。围绕小微企业、个体工商户、专业合作社等群体多元化融资需求，该行搭建特色服务场景，加快产品创新，加大信贷投放。近年来，先后推出“针纺集群贷”、“电商贷”、“鱼竿渔具贷”、“粮食种植贷”、“鸭农养殖贷”、“中银E分期”等多款普惠金融信贷产品，提高信贷产品的适配性与精准度，有效缓解了小微企业、个体工商户因抵押物缺乏而带来的融资难题。截至三季度末，该行普惠金融贷款余额突破3亿元，达到32839万元。
实施精准营销。聚焦肃宁县域经济，该行细分产业集群，筛选优质目标客户，结合客户需求和普惠金融产品优势开展精准营销，量身定制金融服务方案；加快推进“一业一案”、“一企一策”模式，线上、线下一体化营销，推动普惠金融客户由单一营销向批量拓展转变，由单一信贷服务向综合金融服务转变，由坐等客户上门向送政策、送产品上门服务转变，增强普惠金融发展动能。截至三季度末，该行普惠金融存量客户276户，比年初新增31户。
提升服务质效。为提高普惠金融直达性，该行坚持线上放贷与线下服务相结合。线上，依托互联网、大数据等技术，探索推行线上申请、线上审批放贷模式，客户在手机银行即可享受全天候在线申请、查询服务；不断完善、缩短业务办理流程，简化、优化审批环节和放贷手续，提高普惠金融便捷性。线下，下沉服务中心，深入到小微企业，为客户提供现场咨询、现场办贷等贴心服务，客户经理多跑路，让客户少跑腿，提升客户满意度、获得感。
发展普惠金融，任重而道远。中国银行沧州肃宁支行将坚守金融初心，担当服务使命，围绕肃宁产业特色，线上线下齐发力，在“普”上做文章，在“惠”上求突破，提升普惠金融新质效，以多元化产品、全方位服务，为县域经济注入更多金融动能。（赵俊铎）
