崇州税务：劳模精神进直播 为企送策解忧开新局
“陈锐职工创新工作室”是崇州市总工会挂牌命名的以“四川省五一劳动奖章”获得者、国家税务总局崇州市税务局税务干部陈锐为带头人的税务工作室团队，工作室充分发扬劳模精神引领作用，在坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务中用实际行动践行“人民蓉税”理念。
为解决纳税人缴费人急难愁盼，崇州税务将“陈锐工作室”劳模精神注入税费服务直播“云课堂”，深入推进“我为纳税人办实事暨便民办税春风行动”和“满意度专项提升行动”，持续为广大纳税人缴费人提供个性化、专业化的税收政策宣讲。
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直播送政策精细解读助企惠企“大礼包”
“尊敬的纳税人缴费人，欢迎来到崇州税务“云课堂”直播间，今天我们为大家带来的税惠‘大礼包’包含了小规模纳税人免征增值税、小型微利企业所得税优惠、六税两费减免等优惠政策……”
“小微企业税收优惠政策”专题“云课堂”直播现场
近日，一期“小微企业税收优惠政策”专题直播“云课堂”在征纳互动平台开讲，课堂由“陈锐工作室”成员担任主讲老师。
“观看了这次直播，我和同事们可以对小微企业税费优惠政策一站式了解掌握，真是太方便太贴心了！”纳税人李女士连声称赞道。在直播中，主讲老师结合具体的案例及申报表的填写，对小微企业税收优惠政策涉及的文件依据、享受主体、优惠内容、享受方式等进行细致讲解，在线答疑解惑。
直播解难题精准回应纳税人缴费人关切
“‘云课堂’直播一一解答了我们近期提出的问题，课堂内容通俗易懂，真是太暖心了！”“在线直播，干货满满！帮助我们公司解决了许多办税疑惑，给你们点一个大大的赞！”在直播间评论区，纳税人缴费人纷纷点赞道。
据悉，为回应纳税人缴费人关切，“陈锐工作室”惠企助企团队定期开展纳税人缴费人需求征集活动，通过实地走访调研、税企交流群、征纳互动平台、自助办税终端等方式，发放纸质调查问卷和电子调查问卷，有效了解纳税人缴费人在税费政策、个性服务等方面的需求，并对普遍提出的共性问题通过工作室政策服务团队直播讲解的方式进行集中在线细致解答，打通纳税咨询服务“最后一公里”。今年以来，共计发放问卷300余份，收集意见建议56条；开展直播6次，吸引3200余人次在线观看。
直播开“新局”精确辅导涉税业务办理实操
新电子税务局7月全量上线后，“陈锐工作室”开设了一期新电局实操讲解培训直播“云课堂”，从个体工商户业务登录、代理业务登录等不同的业务场景，到登录、申报、开票等高频业务中可能会遇到的各类难点问题，深入浅出地进行实操讲解。此外，还就新开办个体工商户纳税申报流程、优惠政策享受、发票开具等内容进行了详细讲解和风险提示，最大化提升纳税人的操作能力，保障纳税人迅速掌握相关政策和具体操作。
纳税人登录新电局办理涉税事项
“原来新电局的存款账户报告可以直接在页面完成签署三方协议、注销账号等操作，不需再单独通过网签三方协议功能进行签署了，真是方便又快捷。”观看直播后，汇金企业服务(成都)有限公司办税人员张飘立即登录新电局进行操作。
据崇州市税务局相关负责人介绍，下一步，“陈锐工作室”将继续以个性化、专业化服务精准对接纳税人缴费人的实际需求，确保各项惠民暖心税费优惠政策和措施落实落地，推动税收营商环境再上新“高度”。(崇州税务)
