支付宝的这个回应有几个疑点,感觉并没有把原因讲清楚,只是做了一个回应!
(资料图片仅供参考)
6月21日,哈尔滨余额宝用户于先生反映,自己的46万元存入余额宝,还房贷时想取出,却被zhi fu bao客服告知,要1083天后才能取出,也就是要等将近3年。
看了支付宝的回应,感觉有几点没讲清楚!
一、支付宝并没有说明是什么行为导致的封禁
支付宝回应称:根据举报信息和平台风险系统识别,该用户的账户交易行为存在异常情形,需要核实是否涉及网络赌博、非法投资理财、虚拟货币交易或虚假交易等行为。为避免用户账户被不法分子利用造成损失,根据国家相关法律法规,支付宝暂时对其账户做了限制。
因为支付宝的用户很多,我自己也是支付宝用户,大家关心的问题是不能在支付宝做哪些事情, 否则会被平台认定为风险的行为,会被封禁,这些,支付宝都没有回应。
二、如果发生账号被封的问题,相应的封控期限是多少?
支付宝称,用户致电支付宝客服反馈问题之后,上传了相关证明材料,支付宝在与有关部门核实排除相关风险后,已于提交材料次日(5月24日)将其账户解除限制,目前该用户的账户使用一切正常。
为什么一开始平台客服回应需要1083天才能取出,事件发生后,提交了资料,在第二天就可以取出来,那当时规定1083天的标准又是什么?
三、双方各执一词,有点打嘴架的感觉
支付宝强调,在正常使用账户的情况下,所有用户的支付宝和余额宝账户转入转出功能一切正常。
于先生称,自己操作也很正常,并没有什么不妥。
支付宝作为主导方,应该提供证据,说明于先生的哪些行为不妥,才导致了账户被封禁。
#46万转余额宝3年才能取?回应来了#
46万存款转入余额宝,转出要等1084天!吓得我,赶紧把支付宝剩的几十块钱转出来,别把我的血汗钱给独吞了!
【哈尔滨男子余额宝被冻结?官方回应来了:谨防违规操作导致个人账户受限!】
近日,哈尔滨一市民称自己无法转出46万余额宝资金。支付宝对此回应表示,根据举报信息和平台风险系统识别,当时于先生的账户交易行为存在异常情形,可能涉及网络赌博、电信诈骗、非法投资理财或是虚假交易等违规情形。根据国家法律法规,支付宝系统当时对其账户功能进行了一定的限制。经和有关部门核实排除风险后,于先生的账户早已于5月24日恢复正常使用。#46万转余额宝3年才能取?回应来了#
【我发现一个问题,余额宝普通转账(转出),原先是当天转,次日到账。不知道从何时起,当天转,需要三天后到账,我个人认为,余额宝转账方面发生变更,阿里巴巴方应该予以说明才是。
另外,余额宝快速转出,以前,一天可转出三万,现在只能转出一万元。所以,这些变化,为急于转换资金带来很多困难。】
先用余额宝把转出卡的钱转入。再从余额宝转到另一银行卡。更方便,我只按指纹秒转。每天只限一万。
颜小西
我真的是无语了,用工行卡给自己名下另一家银行卡转账,竟然失败了,提示我要带身份证和银行卡去网点办理我打客服电话也说不出什么原因,查到我的账户是正常的,就是要我去网点办理。我只是给自己转个帐而已,还要跑到网点去,去了还得排队,想想就麻烦平时很少用工行卡,以后也不想用了,第一次碰到这种情况,有没有遇到过这种情况的朋友?为什么会这样?
有明白人解释一下啥意思吗?看不懂呢。
之前从银行卡转入余额宝1000元,4.21之后从余额宝转出到同一银行卡收手续费吗?[笑哭]
我运气真好!中秋节前就在考虑把余额宝里的钱取出五万存建行,虽然利率只有3.15,但考虑到资金安全,还是得存。由于中秋放假,余额宝转出的存款要到14号凌晨12点前才到建行上,昨天早上6点多钱到账上,七点钟就通过手机操作存了三年定期,没想到,只一天利率就下降了,虽然降了0.15,利息的损失才二百多,但心理上颇觉侥幸,仿佛赚了一大笔钱,这大概就是心理学上所说的人心都是厌恶损失,喜欢所得,哪怕这所得十分微小!
吐槽
对支付宝的余额宝也是无语了,我自己的钱从余额宝快速转出到银行卡还有限额,什么玩意嘛。急需用钱怎么办?丫丫的呸的。以后尽量不用支付宝的功能了。
我的目标是余额宝存500万,每天收益250元,够我的生活开支了。我也不用工作和炒股了,养一条狗,回老家种田。
现在余额宝的50万是赎回的中概互联网基金,在中概大涨前的两天居然卖出了,亏了接近20万,心都碎了。
炒股今年已经亏了65万,今天还算好的行情,居然回血不到一万,我本金可是350万。现在就想着赶紧回本卖出,然后销户,永远不再踏入股市,那样我今年就能攒够500万了。
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