(相关资料图)
1、看看指示灯中是不是有个写有1的锁状图案的灯亮了。
2、在ctrl旁边有个Fn键，按住它不放再按F11（F11下面有个Numlk,如果没有，看看宁外的键下面哪个有Numlk，就按住Fn再按它）应该那个灯就灭了。
3、单击：开始-控制面板-系统-硬件-设备管理器-键盘（人体学输入设备）或者右击“我的电脑”，然后点“设备管理器”(当你操作到这一步的时候发现驱动显示黄色感叹号，即没有装好)。
4、单击：操作-卸载（卸载掉键盘〈人体学输入设备〉驱动程序）。
5、单击：操作-扫描检测硬件改动 (或者重起) 。
6、如果是小键盘：按亮NumLoc就可以了。
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